دفترچه راهنمای هود درسا

دفترچه راهنمای هود درسا

دفترچه راهنمای هود درسا (دانلود دفترچه راهنمای هود درسا)

خریدار گرامی از اینکه هود درسا، لوازم خانگی آشپزخانه را جهت خرید انتخاب نموده اید صمیمانه سپاسگزاریم. لطفا قبل از هرگونه استفاده از این هود دفترچه راهنمای آن را بدقت و بطور کامل مطالعه فرمایید و این دفترچه را حهت مراجعات بدقت و در جای مطمئن نگهداری نمائید. همچنین دقت فرمایید تا افرادی که از این دستگاه استفاده می نمایند بطور کامل با دستورالعمل های آن آشنا باشند.

نکات پیش و همزمان با نصب هود درسا

نصب صحیح هود در میزان بازدهی و جلوگیری از ایجاد هزینه های اضافی، بسیار موثر است بنابراین پیش از نصب هود به موارد زیر توجه فرمایید.

• در هنگام خرید از سالم بودن هود اطمینان حاصل نمایید.
• مدل هود بر روی کارتن هود درج شده است.
• هود توسط افراد دارای صلاحیت نصب شود.
• هود در ناحیه پخت غذا با فاصله 70 سانتیمتر از اجاق گاز نصب شود.
• اندازه هود باید به گونه ای باشد که تمام سطح گاز را بپوشاند.
• در صورت امکان هودهای مدل زیرکابینتی از قسمت بالا به کابینت متصل شوند.
• کوتاهترین مسیر را با کمترین زاویه برای خروج هوا انتخاب نمایید.
• گرد و خاک و آلودگی قسمت های قابل دسترس را تمیز کنید. (چنانچه نظافت به خوبی انجام نشود احتمال آتش سوزی وجود دارد.)
• نحوه اتصال هود به برق شهر فقط از طریق اتصال ترمینال پیچی یا مهره ای به سیم ورودی ساختمان (برق اصلی ساختمان) انجام شود.
• در صورت کوتاه بودن طول سیم تا حد امکان از رابط استفاده فرمایید و از افزودن به طول سیم جدا خودداری نمایید.
• کلیدهای نصب ثابت که برای اطمینان از قطع تمام قطب ها به کار می روند، باید به صورت مستقیم به ترمینال های تغذیه متصل شوند تا در صورت وجود شرایط غیر عادی فاصله جدایی را تامین کنند.
• لطفا لوله خروجی هوا را به خروجی هایی که در ادامه آمده اند متصل نکنید: هواکش، خروجی شومینه، خروجی طبقات دیگر، لوله بخاری، لوله آبگرمکن
• در محل هایی که خروجی هوا به خارج ساختمان وجود داشته باشد این هوای نامطبوع از طریق لوله خروجی هوا به خارج ساختمان هدایت می شود در این حالت باید خروجی هوا باز بوده و محفظه پشت هود مسدود شده باشد.

نکات مهم در زمان استفاده از هود درسا

• به مدت زمان 5 دقیقه قبل از شروع پخت غذا هود را روشن کرده روی دور یک بگذارید.
• از روشن نگه داشتن شعله های گاز به صورت همزمان در طولانی مدت در زیر هودی که خاموش است خودداری فرمایید.
• هرگاه مشاهده کردید اجاق روشن است ولی هود را روشن نکرده اید به دلیل اینکه در این حالت هود بسیار داغ شده است هرگز نباید آنرا روی دورهای 3 و 4 روشن کنید بلکه هود را روی دور یک روشن نمایید اجاق گاز را خاموش کرده و اجازه دهید هود به کار خود ادامه دهد تا خنک شود و اگر هود دارای زمان سنج باشد آخرین زمان را برای هود در نظر بگیرید.
• به مدت زمان 10 دقیقه بعد از اتمام پخت غذا، هود را خاموش کنید.
• فیلتر هود را به صورت مستمر بازدید نمایید. زمان مناسب برای تعویض فیلترهای الیافی زمانی است که رنگ زرد روی فیلتر نمایان می شود و فیلترهای آلومینیومی و استیل بعد از 2 یا 3 مرتبه استفاده از آن لازم است با آب داغ و مایع ظرفشویی شستشو شوند.
• هود را هنگام استفاده از منبع گرمایی دیگری که احتیاج به هوا دارد روشن نکنید.
• از قرار دادن غذای سرخ کردنی قابل اشتعال و استفاده از گاز به عنوان کباب پز در زیر هود خودداری فرمایید.
• از گاز به عنوان وسیله گرمایی در زیر هود استفاده ننمایید.
• در صورت بروز هرگونه خرابی در هنگام کار هود موضوع را به نزدیکترین نماینده خدمات پس از فروش اطلاع دهید. بدیهی است هرگونه تعویض و تعمیر قطعه در هود توسط افرادی به غیر از نیروهای خدمات تعیین صلاحیت شده موجب خارج شدن هود از دوره ضمانت می شود. (لطفا ب دفترچه نمایندگان خدمات پس از فروش مراجعه فرمایید)

انواع فیلتر هود

در تمامی محصولات موجود از یکی از فیلترهای شرح داده شده در زیر استفاده می شود.

فیلتر الیافی: از این نوع فیلتر در هودهای مدل خاکستری، خلوت، باران، مرجان، مروارید و نسیم استفاده می شود و متناسببا میزان استفاده از هود باید تعویض شوند. زمان مناسب برای تعویض فیلترهای الیافی زمانی است که رنگ زرد روی فیلتر نمایان شود.

فیلتر آلومینیومی / استیل: از این نوع فیلتر در هودهای مدل سایه، گلیم، معبد، ونوس، آناهیتا، افسون، صبا، ساحل، نسیم، موج، دریا، صدف، بیتا، سپید، نگین، زیبا و تینا استفاده می شود. این نوع فیلتر قابل شستشو است. فیلترهای آلومینیومی و استیل بعد از 2 یا 3 مرتبه استفاده از آن لازم است با آب داغ و مایع ظرفشویی شستشو شوند.

نحوه ارایه خدمات پس از فروش درسا

کارت ضمانت محصول: در هنگام خرید هود یک عدد کارت ضمانت محصول در درون بسته پلاستیکی داخل هود موجود است. این کارت حاوی اطلاعات خریدار، محصول، نماینده خدمات پس از فروش است که کوپنتعمیر و نصب توسط نماینده مجاز خدمات پس از فروش پس از نصب هود انجام می شود. بدیهی استتاریخ نصب محصول همان تاریخ آغاز دوره ضمانت است.

کوپن خدمات: مندرج بر روی کارت ضمانت محصول شامل دو کوپن است.
1. کوپن نوبت اول و دوم خدمات پس از فروش
2. کوپن نصب

کوپن نوبت اول و دوم خدمات پس از فروش: نماینده مجاز خدمات پس از فروش پس از اتمام انجام خدمات تعمیر محصول و تکمیل اطلاعات مندرج در آن کوپن را از کارت ضمانت جدانموده و به همراه صورت حساب خدمات به دفتر مرکزی ارسال می نماید.

کارت شناسایی نیروی خدمات: تمامی افراد مجاز به ارایه خدمات در هنگام حضور در مکان استقرار متقاضی خدمات دارای کارت شناسایی معتبر می باشند و ملزم به ارایه کارت به مصرف کنندگان محترم هستند. بدیهی است سازمان در قبالرفتار و عملکرد افرادی که کارت مجاز نمایندگی خدمات پس از فروش گروه صنعتی درسا را ندارند مسئولیتی به عهده ندارد.

نرخ خدمات: با توجه به تدوین و تصویب جدول نرخ ارایه خدمات و لیست قیمت قطعات که نزد تک تک نمایندگان مجاز گروه صنعتی درسا قرار دارد تمامی خریداران و مصرف کنندگان محترم لازم است در زمان محاسبه پرداخت دستمزد درخواستی از سوی نماینده از وی تعرفه معتبر سازمان را بخواهند. این اتفاق از طریق دفتر مرکزی خدمات پس از فروش و واحد ارتباط با مشتریان نیز قابل پیگیری است.

صورت حساب خدمات: پس از رسیدگی به درخواست مصرف کننده و اتمام عملیات خدمات تعمیر، نوع خدمات و بهای آن و سایر اطلاعات در برگه ای به نام صورت حساب خدمات درج می شود. نیروی خدمات، پس از تکمیل صورت حساب خدمات یک نسخه از آن را به نام نسخه مخصوص متقاضی خدمات به مصرف کننده تحویا می دهد. همچنین به منظور آگاهی این شرکت از میزان رضایت مصرف کنندگان از کیفیت محصول و خدمات، سنجش رضایت مصرف کننده در قسمت روی دوم صورت حساب خدمات، درج شده است که تقاضا می شود آن را از نیروی خدمات دریافت و تکمیل نموده و به نیرویخدمات عودت نمایید.

قطعات مشمول ضمانت در هر محصول عبارتند از:

• موتور کامل
• کلید کامل
• ریختگی یا تغییر رنگ بدنه
• قفلی پلاستیکی درب توری یا قفلی فیلتر آلومینیومی در صورتی که ایراد از قفلی باشد.
• ریموت
• سنسور

مواردی که باعث ابطال ضمانت نامه می شوند:

• صدمات ناشی از حمل و نقل
• نصب و تعمیر محصول توسط افراد غیرمجاز (افراد غیرمجاز به کسانی اطلاق می شود که در فهرست نمایندگان خدمات پس از فروش معرفی شده از سوی شرکت قرار ندارند. (لطفا به دفترچه نمایندگان خدمات پس از فروش مراجعه فرمایید)
• شماره سریال نصب شده در بدنه هود مخدوش شود.
• صدمات ناشی از آتش سوزی و بلایای طبیعی باشد.
• از هود برای مکش هر آنچه به غیر از بو و ذرات معلق ناشی از طبخ غذا در آشپزخانه منزل استفاده شود.
• کارت ضمانت محصول توسط نماینده مجاز پس از فروش خدمات نصب تکمیل و تایید نشده باشد یا اطلاعات ناقص باشد.

دانلود دفترچه راهنمای هود درسا